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Atendimento

NF-e

O Certificado Digital NF-e é destinado à emissão de notas fiscais eletrônicas e pode ser atribuído ao funcionário. Isso significa muito mais segurança e controle no processo, porque o empresário pode nomear  o responsável por emitir as notas fiscais, sem ter que compartilhar o e-CNPJ da empresa e sua senha.

Com o Certificado Digital NF-e é possível emitir a:

• Nota Fiscal Eletrônica (NF-e);

• Nota Fiscal Avulsa Eletrônica (NFA-e);

• Nota Fiscal de Consumidor Eletrônica (NFC-e);

• Nota Fiscal de Serviço Eletrônica (NFS-e).

O Certificado NF-e Certisign é destinado às empresas que emitem notas fiscais eletrônicas.

O tipo de Certificado Digital a ser escolhido depende do sistema/aplicação onde ele será utilizado. Antes de comprar, informe-se.

Tipo A1: o Certificado Digital é emitido diretamente no computador e fica armazenado no navegador da internet.

Tipo A3: o Certificado Digital é emitido e armazenado em uma mídia criptográfica: HSM, cartão inteligente ou token.

ATENÇÃO

Antes de adquirir um Certificado Digital para NF-e, consulte o fornecedor do seu sistema de emissão de Notas Fiscais sobre a compatibilidade com Certificados dos tipos A1 ou A3. Cada sistema possui características técnicas diferentes e requer um Certificado para NF-e específico.

Após a aquisição/validação presencial, não será possível alterar o tipo do seu Certificado Digital ou efetuar o reembolso. Se o tipo do Certificado escolhido não for compatível com a sua aplicação, a Certisign não poderá ajustá-lo nem substituí-lo.

ETAPAS PARA A AQUISIÇÃO E EMISSÃO

1. Solicitação: escolha o tipo de Certificado Digital, informe seus dados e efetue o pagamento.

2. Agendamento: após a confirmação de pagamento à Certisign, você receberá um e-mail para o agendamento da validação presencial, processo essencial para a emissão do Certificado. 

No momento do agendamento, você pode escolher realizar a validação presencial de duas formas:

– em um dos Pontos de Atendimento – serviço incluso no preço do Certificado Digital;

– onde você desejar – SERVIÇO COM PREÇO SOB CONSULTA E SUJEITO À DISPONIBILIDADE.

3. Validação presencial: nessa etapa você apresenta a documentação obrigatória, tem seus dados biométricos cadastrados e assina alguns termos. Confira a documentação aqui.

4. Emissão: após a validação presencial, considere até 3 (três) dias para receber via e-mail o link para a emissão do Certificado Digital. Se o Certificado Digital for tipo A3, você poderá emiti-lo no Ponto de Atendimento ou onde estiver realizando a validação da documentação.

ENTREGA DO CERTIFICADO DIGITAL

A solicitação do Certificado Digital é online e a entrega é realizada via e-mail por meio de um link para a emissão.

Considere até 3 (três) dias para recebimento do link de emissão após a realização da validação presencial com sucesso.

Há a opção de emitir o Certificado Digital no Ponto de Atendimento ou onde estiver sendo realizada a validação da documentação.

Caso você tenha adquirido o Certificado Digital A3 + Mídia Criptográfica (Cartão/Token), a mídia criptográfica pode ser retirada no mesmo dia e local onde será realizada a validação presencial.

RECEITA FEDERAL DO BRASIL

O Certificado Digital Certisign e-CPF pertence a hierarquia RFB.

certificado-computador

A1 | Instalado no Computador

certificado-cartao

A3 | Cartão

certificado-token

A3 | Token

certificado-cartao-leitora

A3 | Cartão + Leitora

certificado-a3
A3 | Só Certificado
(Não acompanha mídia criptográfica)
certificado-servidor-hsm

A3 | HSM

Veja também

E-CNPJ

E-CPF

CERTIFICADO SSL

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